Martin Ender
Es ist ein Zeitalter des grenzenlosen Potenzials, wenn es darum geht, Deine Produkte online zu verkaufen. Mit dem Aufschwung des E-Commerce können Unternehmen ihre online Reichweite schnell verbessern, indem sie sich mit Käufern über Apps verbinden, die sie bereits nutzen. Soziale Netzwerke haben sich in Marktplätze verwandelt.
Instagram bahnt sich weiterhin seinen Weg an die Spitze wichtiger Plattformen. Indem Du die Vorteile von Instagram Shopping für Dein Unternehmen nutzt, können Käufer Produkte direkt von Deinen Fotos und Videos kaufen. Dies schafft ein eindrucksvolles und problemloses Erlebnis für Deine Kunden.
Warum ist Instagram ein so wichtiger Ort, auf den Du Dich beim E-Commerce konzentrieren solltest?
- Jeden Monat greifen 130 Millionen Kunden auf einen Shopping-Beitrag zu, um mehr über das Produkt zu erfahren.
- Instagram fügt ständig neue und aufregende Funktionen hinzu, wie z.B. Augmented Reality, die es ermöglichen, Produkte virtuell auszuprobieren.
Finde heraus, wie Du die Möglichkeiten von Instagram Shopping nutzen kannst, damit Du die Besucher Deiner Website ohne Bedenken zum Kauf Deiner Angebote bewegen kannst.
Instagram Shopping
Wie man einen Instagram Shop einrichtet
Produktkatalog auf Facebook (mit Shopify oder BigCommerce) und dessen Verknüpfung mit Instagram
Wie kannst Du einen richtig optimierten Produktkatalog verwenden? Nutze die Vorteile von Instagram Shopping
Schlussfolgerung
Instagram Shopping
Instagram Shopping ist ein perfektes Beispiel für Social Commerce. Seit seiner Einführung im Jahr 2017 hat es die Art und Weise geprägt, wie Verbraucher über den Kauf von Apps denken. 36% der Menschen in den USA gaben an, dass sie Einkaufen als Hobby betrachten, und 70% der Käufer gaben an, dass sie bei Instagram neue Produkte suchen. Und warum sollten sie das nicht tun? Inhalte, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind, warten mit nur einem Klick.
Bist Du schon einmal an einem Schaufenster vorbeigegangen, und es sah so verlockend aus, dass Du einfach hineingehen musstest, um mehr zu sehen? Das ist die virtuelle Version. Die Käufer können direkt von Fotos und Videos kaufen, die von Einzelhändlern eingestellt wurden. Ein Drittel der "meistgesehenen" Stories stammen von Unternehmen, und eine in den USA durchgeführte Umfrage ergab, dass 46% der Personen, die Stories ansehen, infolgedessen mehr online einkaufen.
Die Shopping-Funktion von Instagram ermöglicht es Dir, Deinen Kunden direkten Zugang zu Produkten zu bieten, die sie lieben werden, indem Du Tags zu Deinen Beiträgen und Stories hinzufügst. Ähnlich wie beim Markieren eines Freundes auf einem Deinen Fotos erscheinen die Instagram-Shopping-Tags in Deinem Beitrag, nachdem die Person, die scrollt, auf Deine Fotos klickt. Diese Option wird durch ein kleines Einkaufstaschen-Symbol in der linken unteren Ecke Deines Beitrags oder an der Stelle, an der Du das Tag in Deinem Beitrag platziert hast, angezeigt.
Wenn Händler in der Vergangenheit ihre Follower auf ein Produkt aufmerksam machen wollten, mussten sie den heute berüchtigten Ausdruck "Link in Bio" benutzen. Dies bedeutete, dass der neugierige Käufer vom Beitrag weg navigieren und den Link im oberen Abschnitt des Profils der Seite finden musste. Zur Freude der Händler ist das jetzt nicht mehr nötig.
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Wie man einen Instagram Shop einrichtet
Nun zum wichtigen ersten Schritt - die Einrichtung Deines Instagram Shops!
Erster Schritt: Falls Du es noch nicht getan hast, beginne damit, Dein Instagram-Konto in ein Geschäftsprofil umzuwandeln. Das dauert nur eine Minute.
Dazu musst Du zu Profileinstellungen > 'Konto' > gehen und unten auf der Seite 'In ein Geschäftskonto umwandeln' wählen. Bestätige deine Wahl erneut in der Pop-up-Meldung.
Schritt Zwei: Instagram ist Teil der Facebook-Familie, daher musst Du alle Informationen über Deine Produkte in einen Facebook-Produktkatalog hochladen. Du kannst die Plattformen Shopify oder Bigcommerce verwenden, um diesen Prozess zu erleichtern. Richte Deinen Facebook-Feed in DataFeedWatch ein und optimiere ihn - hier kannst Du alle Regeln dafür festlegen, wie genau Deine Produkte erscheinen sollen. Wir werden darauf gleich näher eingehen.
Dritter Schritt: Erstelle einen Shop auf Deinem Facebook-Konto. Wenn Du einen neuen Shop erstellst, wähle 'E-Commerce - Produkte' und dann die Option 'E-Commerce-Plattform verbinden' auf der nächsten Seite.
Vierter Schritt: Dein Konto zur Überprüfung einreichen. Instagram weist darauf hin, dass es in der Regel einige Tage dauert, in manchen Fällen kann es auch etwas länger dauern.
Fünfter Schritt: Du hast die Benachrichtigung erhalten, dass Du genehmigt worden bist, großartig! Gehe nun in Deine Instagram-Einstellungen und schalte die Shopping-Funktion ein. Es ist an der Zeit, zuzusehen, wie sich all Deine harte Arbeit auszahlt und damit zu beginnen, Produkte in Deinen Beiträgen zu taggen.
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Produktkatalog auf Facebook (mit Shopify oder BigCommerce) und dessen Verknüpfung mit Instagram
Wir sind kurz auf die Einrichtung Deines Feeds eingegangen, und wie versprochen, werden wir hier weiter darauf eingehen.
Die Feed-Optimierung ist ein wichtiger Teil der Online-Präsentation Deiner Produkte. Mit DataFeedWatch kannst Du Regeln erstellen, die sich ändern, wann, wo und wie Deine Anzeigen erscheinen werden. Je relevanter Deine Produktdaten für den Suchbegriff oder die Interessen des Käufers sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie gesehen werden.
Jeders Konto hat unterschiedliche Anforderungen an den Feed, um mit der Werbung für Deine Produkte zu beginnen. DataFeedWatch hilft Dir, nicht mehr rätselraten zu müssen. Wähle beim Einrichten Deines Feeds einfach 'Facebook' als Ziel aus. Alle Anforderungen werden aufgelistet, so dass Du Zeit und frustrierende Versuche, zu überprüfen, ob Deine Produkte genehmigt werden oder nicht, sparst.
Hier ist eine Liste der erforderlichen Felder, die Du für Instagram Shopping benötigst:
- ID - achte darauf, dass jedes einzeln Produkt eindeutig gekennzeichnet ist
- Verfügbarkeit - nur Artikel bewerben, die verfügbar sind
- Zustand - (Neu/Repariert/Gebraucht)
- Beschreibung
- Image Link - verwende qualitativ hochwertige Lifestyle-Fotos; schau Dir unsere Fallstudie über die Vermeidung von Werbemüdigkeit mit Facebook an
- Link - dies wird der Link zu dem Artikel aus Deinem Shopify- oder BigCommerce-Geschäft sein
- Titel - je nach Produktkategorie solltest Du die Titelstruktur möglicherweise unterschiedlich optimieren
- Preis - Zeige sowohl den Original- als auch den Verkaufspreis an, wenn der Artikel einen Rabatt aufweist.
- Marke
Lass uns auf einige Möglichkeiten eingehen, wie Du Dein Feed vollständig optimieren kannst:
Erstelle wirkungsvolle Titel durch Kombination der relevantesten Produktattribute. In diesem Beispiel verwenden wir die Struktur für Bekleidung.
Wenn Du Informationen wie Geschlecht, Farbe und Produkttyp in Deinem Shop hast, kannst Du sie leicht in Deine Titel einfügen. Falls nicht, kannst Du diese zusätzlichen Feed-Attribute jederzeit mit Hilfe von Regeln in den DataFeedWatch 'Interne Felder' erstellen und sie in Deinen Produkt-Feed einfügen.
Wenn die Wörter in Deinen Produkttiteln nicht groß geschrieben sind, kannst Du sie leicht ändern, wenn Du sie in Deinem Titel haben möchtest. Klicke auf 'Werte bearbeiten' und dann auf 'Rekapitalisieren' unter 'Mapping-Typ'. Dadurch wird am Anfang jedes Wortes, das länger ist als die von Dir gewählte Zahl, ein Großbuchstabe hinzugefügt.
Vermeide unnötige Klicks und verpasste potenzielle Verkäufe, indem Du sicher gehst, dass Du nur Produkte bewirbst, die Du auch auf Lager hast. Richte zunächst Deine 'Verfügbarkeit' so ein, dass angezeigt wird, ob der Artikel 'auf Lager' oder 'nicht auf Lager' ist.
Gehe dann zur Registerkarte 'Produkte einschließen/ausschließen' und achte darauf, dass Du die nicht verfügbaren Artikel aus Deinem Feed ausschließt. Stelle Dein Feed so ein, dass er täglich aktualisiert wird, damit diese Regeln auf dem neuesten Stand bleiben können.
Je nachdem, welche Produktkategorie Du verkaufst, kann es erforderlich sein, dass Du zusätzliche Felder wie Größe und Farbe für Artikel im Abschnitt 'Optionale Felder' hinzufügen musst. Es ist gut, hier möglichst genau zu sein. Eine vollständige Liste der erforderlichen und optionalen Felder findest Du hier.
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Wie kannst Du einen richtig optimierten Produktkatalog verwenden? Nutze die Vorteile von Instagram Shopping
Profitiere von Deiner Instagram Shopping-Präsenz. Welche dieser Funktionen können Dir am besten helfen und wie?
Shopping-Beiträge
Beiträge, die den Stil und die Produkte Deines Geschäfts kombinieren, sind eine gute Möglichkeit, aus Gelegenheitsbeobachtern Käufer zu machen. Jedes Foto kann bis zu 5 Shopping-Tags enthalten. Das ist nützlich, wenn Du Kleidung oder Haushaltszubehör verkaufst. Markiere den kompletten Look für Outfits oder jeden Artikel einzeln. Möchtest Du noch mehr präsentieren? Erstelle stattdessen einen Karussell-Beitrag, um bis zu 20 Artikel zu kennzeichnen.
Instagram-Kasse
Instagram Checkout ist ein spannendes Feature. Im Moment ist es nur ein Beta-Test in den USA, aber bald werden Deine Kunden in der Lage sein, ein vollständig eigenes Kassen-System zu erleben. Das bedeutet, dass sie in der Lage sein werden, Deine Produkte zu kaufen, ohne jemals die App verlassen zu müssen.
Es wird ein nützliches Tool für alle Händler sein, da es für niemanden hilfreich ist, die Käufer durch zusätzliche Schritte zu führen. Halte Deine Augen offen und warte auf die Veröffentlichung dieser Funktion!
Instagram Shopping in der Rubrik Explore
Jeden Tag besuchen 200 Millionen Kunden die 'Explore'-Rubrik bei Instagram. Hier entdecken Menschen Inhalte von Konten, denen sie nicht bereits folgen. Du solltest Dein Zielpublikum kennen und Hashtags benutzen, die für diese Interessen relevant sind. Wenn Du nicht viele Follower hast, ist dies der richtige Ort für Dich. Der Instagram-Algorithmus priorisiert Beiträge für Benutzer auf der Grundlage der Inhalte, mit denen sie gerne interagieren.
Locke mögliche Kunden mit qualitativ hochwertigen, interessanten Fotos und Videos dazu, Deinem Konto zu folgen. Vielleicht sind sie im Moment noch nicht zum Kauf bereit. Kein Problem, sie können Dein Produkt speichern und zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen.
Shopping-Stories
Die Veröffentlichung interaktiver Fotos und Videos in Deinen Stories ist immer eine gute Möglichkeit, mit Deinem Publikum in Kontakt zu treten. Genau wie bei regulären Beiträgen kannst Du in Deinen Stories Produkte mit Tags versehen, um sie zum Kauf anzubieten.
Hier kannst Du viele Dinge tun, z.B. eine Umfrage, ein Quiz oder ein Fragefeld hinzufügen. Warum zeigst Du Dein Produkt nicht in zwei verschiedenen Farben an und fügst eine Umfrage hinzu, um zu sehen, welches Produkt deinen Followern am besten gefällt? Du gibst Deinen Followern die Möglichkeit, mit Deiner Marke zu interagieren und gleichzeitig aufschlussreiche Informationen zu erhalten.
Tipp: Erstelle mehrere Highlights für jede Kategorie von Produkten, die Du verkaufst. Die Highlights werden am Anfang Deines Profils angezeigt und bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit für jemanden, sich mit Deiner Marke vertraut zu machen. Die Stories bleiben 24 Stunden lang sichtbar, aber Du kannst sie nach Ablauf zu Deinen Highlights hinzufügen, damit sie zugänglich bleiben.
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Schlussfolgerung
Da Du nun mit den grundlegenden Abläufen bei der Einrichtung von Instagram Shopping für Dein Geschäft vertraut bist, kannst Du jetzt loslegen.
Denke daran, dass es wichtig ist, einen qualitativ hochwertigen Produktkatalog anzubieten, also nimm Dir etwas Zeit, um Deine Feeds zu optimieren. Sobald Du sicher bist, dass alles gut aussieht und frei von fehlenden Informationen oder Fehlern ist, kannst Du Dein Konto bei Instagram einreichen.
Bei Instagram dreht sich alles um Inhalte, die visuell ansprechend sind. Spiele mit den verschiedenen Story-Funktionen und poste Sticker und Umfragen und richte alle Elemente ganz nach Deinen Wünschen ein.