Suchkampagnen sind ein leistungsstarkes Werbeinstrument für jedes Unternehmen, das am elektronischen Handel beteiligt ist. Unabhängig davon, ob Sie physische Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, werden Ihre Anzeigen in die Google-Suchergebnisse integriert. Ihre Anzeigen erscheinen direkt vor den organischen Ergebnissen und werden durch ein kleines, schwarzes "Anzeigen"-Symbol angezeigt.
Eine oft übersehene Komponente erfolgreicher Suchkampagnen ist die Verwendung negativer Keywords. Aber sie sind genauso einflussreich wie reguläre Keywords, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen für die richtigen Suchanfragen erscheinen.
Haben Sie in Ihren Kampagnen negative Keywords vernachlässigt? Sie sind nicht allein. Tatsächlich verwendet die Hälfte der Online-Werber diese überhaupt nicht. Ein Grund mehr, dieses unterschätzte Feature zu Ihrer Kampagnen-Supermacht zu machen. Jedes Mal, wenn Ihre Anzeigen bei Suchenden auftauchen, die keine Kaufabsicht haben, wirkt sich das negativ auf Ihre Leistung aus. Vor allem, wenn sie versehentlich auf Ihre Anzeigen klicken.
Lassen Sie uns über die Rolle sprechen, die negative Keywords in Ihren Kampagnen spielen, wie Sie Ihre eigene umfangreiche Liste kuratieren, sie effektiv nutzen und Lösungen für gemeinsame Probleme finden, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert werden.
Was sind sie also genau? Negative Keywords schließen die Wörter oder Phrasen aus, auf die Sie Ihre Anzeigen nicht ausrichten möchten, wenn sie in einer Suchanfrage enthalten sind. Wenn Sie beispielsweise physische Bücher verkaufen, werden Sie bei Suchanfragen wie "Flug buchen" nicht auftauchen wollen. In diesem Fall könnten Sie "Flug" oder sogar "Tickets" zu Ihrer Negativ-Stichwortliste hinzufügen.
Es wird ein wenig Arbeit und Forschung von Ihrer Seite erfordern, aber die Zusammenstellung einer eigenen Liste von negativen Keywordsn ist für den Erfolg unerlässlich. Und das ist es wert. Ihre eigene Liste wird Ihnen helfen, besser organisiert zu sein und sicherzustellen, dass Ihnen nichts entgeht. Alle Ihre negativen Keywords zusammen zu sehen, kann auch den kreativen Prozess in Gang setzen, der dazu führt, dass weniger offensichtliche Wörter gefunden werden.
Ihre negativen Keywords werden nicht mit nahen Varianten abgeglichen, d.h. wenn Sie z.B. 'Kerze' hinzufügen, können Ihre Anzeigen immer noch für Suchen erscheinen, die 'Kerzen' enthalten.
Eine gute Click-Through-Rate (CTR) ergibt sich aus der Anzeige relevanter Anzeigen für die Fragesteller. Es könnte den Anschein haben, dass Sie möchten, dass Ihre Anzeigen so oft wie möglich erscheinen. Dies ist aber nicht unbedingt der Fall. Wenn hinter der Suche keine Kaufabsicht besteht (wie z. B. bei Begriffen, die "kostenlos" enthalten) oder wenn Ihre Anzeigen keinen Bezug haben, wird Ihre CTR gesenkt. Verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht, indem Sie wirksame negative Keywords implementieren.
Dadurch sparen Sie auch Geld für Ihre Werbeausgaben. Sie werden es nicht für versehentliche oder nicht seriöse Klicks verschwenden. Ein weiterer Vorteil einer gezielteren Ausrichtung Ihrer Anzeigen ist die Erhöhung Ihrer Konversionsrate. Die Personen, die Ihre Anzeigen sehen, werden nach dem Anklicken Ihrer Anzeigen mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen.
Da Sie negative Keywords auf Kampagnen- und Anzeigengruppenebene hinzufügen können, können Sie Überschneidungen zwischen Ihren Anzeigengruppen vermeiden. Dies ist praktisch, wenn Sie verschiedene Arten von Produkten unter derselben Kategorie haben und für jede eine Kampagne erstellt haben. Um beim Kerzenbeispiel zu bleiben: Wenn Sie sowohl Geburtstagskerzen als auch Dekorkerzen verkaufen, sollten Sie "Geburtstag" als negatives Keyword zu Ihrer Kampagne für Dekorkerzen hinzufügen und umgekehrt.
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Genau wie bei der Verwendung positiver Keywords stehen Ihnen auch hier einige Match-Typen zur Auswahl. Es handelt sich um eine negative breite Übereinstimmung, eine Phrasenübereinstimmung und eine exakte Übereinstimmung. Aber im Gegensatz zu positiven Keywords werden Sie enge Variationen wie Synonyme, Singular- und Pluralversionen und Rechtschreibfehler hinzufügen wollen, wenn Sie diese ebenfalls ausschließen wollen.
Negative Broad Match
Wenn Sie sich nicht anders entscheiden, haben Ihre negativen Keywords standardmäßig den Typ Broad Match. Sie brauchen sich keine Gedanken über die Reihenfolge zu machen, in der Ihre Keywords hier erscheinen, da Ihre Anzeigen allein dadurch ausgeschlossen werden, dass alle negativen Keywords vorhanden sind. Wenn nur einige Ihrer negativen Keywords erscheinen, ist es immer noch möglich, dass Ihre Anzeigen erscheinen.
Negative Phrase Match
Bei einer negativen Phrasenübereinstimmung kommt es auf die Reihenfolge an, in der Sie Ihre negativen Keywords eingeben. Wenn alle Ihre negativen Suchbegriffe in einer Suche in der gleichen Reihenfolge erscheinen, wird Ihre Anzeige auch dann nicht angezeigt, wenn andere Wörter enthalten sind. Aber es muss genau danach gesucht werden, wie Sie es eingeben. Wenn zum Beispiel zusätzliche Buchstaben hinzugefügt werden, wird Ihre Anzeige möglicherweise trotzdem angezeigt.
Negative Exact Match
Dies ist die spezifischste der Match Types. Wenn die Suche Ihre genauen Stichwortbegriffe in der gleichen Reihenfolge und ohne zusätzliche Wörter enthält, werden Ihre Anzeigen nicht angezeigt. Jedes zusätzliche Wort kann dazu führen, dass Ihre Anzeigen angezeigt werden.
Um zu veranschaulichen, wie sich die einzelnen Match Types auf Ihre Kampagnen auswirken, können Sie eine Tabelle wie diese bereithalten:
Wenn es um die Struktur Ihrer Anzeigen geht, gibt es zwei verschiedene Stellen, an denen Sie negative Keywords verwenden können. Diese befinden sich auf der Kampagnenebene und auf der Ebene der Anzeigengruppe. Es ist wichtig zu wissen, welche Wörter jeweils am besten geeignet sind.
Denken Sie allgemeiner über die Begriffe nach, die Sie auf Kampagnenebene verwenden. Dies ist die Ebene, auf der Sie negative Keywords hinzufügen würden, die auf keines Ihrer Produkte zutreffen. Wenn wir als Beispiel auf den Verkauf von Büchern zurückkommen, würden Sie Wörter wie "Miete", "Reparatur" oder "gebraucht" hinzufügen.
Noch spezifischer können Sie bei der Auswahl der negativen Keywords auf der Ebene der Anzeigengruppe werden. Sie funktionieren wie ein Trichter und lenken Ihren Traffic genau dorthin, wo Sie ihn haben wollen. Hier können Sie Dinge wie Marken oder spezifische Merkmale hinzufügen, die nicht zu dem jeweiligen Produkt der Anzeigengruppe passen.
In Ihrer Kampagnenstruktur sind Sie bei der Einteilung in bestimmte Produkte vielleicht ziemlich spezifisch geworden. In diesem Fall werden Sie diese Produkte als negative Keywords zu den anderen Anzeigengruppen hinzufügen wollen, um Ihren Traffic noch direkter zu leiten.
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Die Pflege Ihrer Liste negativer Keywords ist ein fortlaufender Prozess. Es gibt verschiedene Zeitpunkte, zu denen Sie entweder Ihre Liste aktualisieren oder ganz nach neuen Wörtern suchen sollten.
Bevor eine PPC-Kampagne gestartet wird
Richten Sie Ihre PPC-Kampagne auf Erfolg aus, indem Sie Ihre Nachforschungen im Vorfeld anstellen. Mit ein wenig Planung können Sie Ihre CTR beeinflussen und indirekt Ihre Qualitätsbewertung davor bewahren, getroffen zu werden. Dadurch sparen Sie langfristig auch Zeit und Werbeausgaben.
Wenn Ihre Kampagne live geht
Nachdem Sie in der Lage waren, einige Anfangsdaten zu verfolgen, können Sie sehen, ob es irgendwelche negativen Keywords gibt, die Sie übersehen haben. Schauen Sie nach einigen Tagen bei Ihren Kampagnen vorbei und holen Sie sich negative Keywords aus einem Suchanfragebericht. Halten Sie Ausschau nach Begriffen mit hohen Eindrücken und niedrigen Klicks.
Laufende Kontrolluntersuchungen
Regelmäßige Pflege ist unerlässlich, um die Gesundheit und Wirksamkeit Ihrer negativen Keywords zu erhalten. Achten Sie auf niedrige Konversionsraten und Verringerungen Ihres Qualitätsergebnisses. Es wird empfohlen, Ihre Suchanfrageberichte mindestens wöchentlich zu überprüfen.
Da Sie nun überzeugt sind, dass Sie sofort mit der Erstellung Ihrer Liste beginnen sollten, wo fangen Sie an? Es gibt viele Hilfsmittel, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Führen Sie ein Brainstorming durch
Sie werden einige gute Leads erhalten, wenn Sie Ihre eigenen Wortassoziationen brainstormen und bereits wissen, wann Sie nicht wollen, dass Ihre Anzeigen erscheinen. Es wird Ihnen helfen, hier ein bisschen kreativ zu werden.
Wenn Sie jemals so etwas wie eine Schreibblockade erlebt haben, dann wissen Sie, dass dies schwieriger sein kann, als es sich anhört. Nutzen Sie die Google-Suchleiste, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Wenn Sie die Namen Ihrer Produkte eingeben, werden Ihnen vorgeschlagene Suchbegriffe angezeigt.
Aus unserer Suche nach "Candle" können Sie ersehen, dass yankee, history, walmart, definition und best potenzielle negative Keywords sein könnten. Keines dieser Keywords wird wahrscheinlich zu Conversions führen. Suchen Sie weiter nach Variationen Ihrer Produkte, um sicherzustellen, dass Sie alle Möglichkeiten ausmerzen.
Tools von Drittanbietern
Da das Finden und Verwenden negativer Keywords ein so wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Werbekampagnen ist, haben Dritte Parteien Werkzeuge für diesen Prozess geschaffen. Sie können Tools wie SEMrush, Ahrefs oder Wordstream verwenden, um den Prozess für Sie zu vereinfachen.
Google-Keyword-Planer
Google wird Ihnen zwar nicht genau sagen, welche negativen Suchbegriffe Sie verwenden sollten, aber es gibt einige Tools, die Sie verwenden können. Der Keyword-Planer ist ein großartiger Ort, um damit zu beginnen. Er ermöglicht Ihnen die allgemeine Suche nach Keywords für Ihre Suchkampagnen. Sie werden auch in der Lage sein, neue negative Keywords zu entdecken,
Denken Sie daran, dass Ihr Konto im Expert Mode sein muss, um den Keyword Planner verwenden zu können.
Suchbegriff-Berichte
Dies ist ein weiteres hilfreiches Tool von Google, das Sie verwenden können. Es ist ein Bericht, der Ihnen anzeigt, mit welchen Suchbegriffen Ihre bestehenden Anzeigen ausgelöst wurden und auf welche Anzeigen Sie einen Klick erhalten haben. Alles, was Sie hier sehen und was nicht in direktem Zusammenhang mit dem, was Sie verkaufen, steht, können Sie als negatives Suchwort hinzufügen.
Wenn Sie einen der angezeigten Suchbegriffe hinzufügen möchten, klicken Sie einfach auf das Kästchen daneben und dann auf "Als negativer Suchbegriff hinzufügen".
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Nun, da Sie hier sind, können Sie Ihren Kampagnen und Anzeigengruppen neue einzelne negative Keywords oder Listen hinzufügen oder eine bestehende Liste hinzufügen.
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Es ist sehr gut möglich, dass Sie nach dem Zusammenstellen Ihrer Liste und dem Hinzufügen von Keywords zu Ihren Kampagnen und Anzeigengruppen einige Widersprüche finden werden. Dadurch entsteht ein Konflikt innerhalb Ihrer Kampagne. Ein häufiger Grund dafür ist, dass eines Ihrer negativen Keywords mit einem Matchtyp gepaart ist, der breiter ist, als Sie es sich gewünscht haben.
Lösung:
Eine Lösung ist die Verwendung des Skripts "Negative Keyword Conflicts" von Google. Dieses sucht nach Konflikten innerhalb Ihrer Kampagne. Wenn es welche findet, erhalten Sie eine Tabelle mit den Details per E-Mail mit einer Warnung. Sie können sogar wählen, wie oft das Skript ausgeführt werden soll, indem Sie es stündlich, täglich oder weniger oft planen.
Wenn Sie konsistente Ergebnisse aus Ihren Kampagnen erzielen wollen, muss auch Ihre Liste negativer Keywords konsistent sein. Dies kann jedoch ein Problem darstellen, insbesondere wenn Sie ein größeres Konto haben. Es könnte sein, dass Sie in der Vergangenheit versucht haben, negative Keywords hinzuzufügen und nur so weit gekommen sind, oder dass Sie für eine Kampagne viel mehr hinzugefügt haben als für eine andere.
Lösung:
Fügen Sie Begriffe, die Sie auf Ihr gesamtes Konto anwenden möchten, zu Ihrer Liste negativer Keywords hinzu, anstatt sie auf jede einzelne Kampagne anzuwenden. Wenn Sie mehrere Kampagnen haben und verschiedene negative Keywords anwenden möchten, können Sie einfach mehr als eine Liste erstellen.
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Wichtige Mitbringsel:
Ob es Ihnen nie in den Sinn gekommen ist, eine eigene Liste negativer Keywords zu erstellen, oder ob Ihnen klar geworden ist, dass es an der Zeit ist, zurück zu gehen und Ihre Liste zu aktualisieren, es zu einer Priorität zu machen, wird sich lohnen. Wenn Sie Anzeigen mit geringer Leistung haben, besteht eine gute Chance, dass dies die Lösung ist, nach der Sie suchen.
Eine erschöpfende Negativliste mit Keywords für alle Ihre Kampagnen wird Ihnen rundum zugute kommen. Es ist ein Element, das Sie sich nicht entgehen lassen dürfen.
