Jonas Rosbech
Nordic Digital ist eine internationale Agentur, die digitale Strategien und Lösungen für Wachstumsunternehmen anbietet. Wir haben großartige Ergebnisse mit Künstlern wie Tattoodo, Good Monday, BeautyClick, Boatflex und vielen anderen erzielt.
Als digitale Agentur betreuen wir eine Vielzahl von Kunden und Branchen und jeder ist ein Einzelfall und jeder Datenfeed, mit dem wir arbeiten, ist anders.
Hier ist die Geschichte eines unserer Kunden - ihre Herausforderungen und wie wir es geschafft haben, sie zum Erfolg zu führen.
Über Boatflex
Boatflex ist eine Peer-to-Peer-Plattform, auf der Bootsbesitzer ihre Boote hochladen und die Leute sie über ihre Plattform mieten können.
Sie geht nun in ihr drittes Jahr als Dienstleistung und ist derzeit in der nördlichen Seite Europas wie in Dänemark, Schweden und Norwegen tätig und expandiert auch nach Großbritannien. Eines der Hauptprobleme, wenn es um Werbung geht, ist, dass es etwas schwierig sein kann, dynamisches Targeting auf Plattformen wie Facebook und Google zu betreiben, für die strenge Regeln gelten, wie sie strukturiert sein sollten.
Hotels und gleichgesinnte Vermietungsdienste waren in der Regel ein Fall für Werbetreibende wie hotels.com, daher war es ziemlich neu, den Bootsverleihservice auf Google zu bringen, und musste angepasst werden.
Facebook-Kampagnen
Über mehrere Jahre haben wir mit Facebook-Kampagnen gearbeitet. Wir haben festgestellt, dass es 3 entscheidende Faktoren gibt, die beim Aufbau einer erfolgreichen Kampagne zu berücksichtigen sind:
1. Dynamische Merkmale:
Wenn Sie skalierbare Marketingstrategien für Kunden entwickeln, müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie jeder Person, die bei Google oder Facebook surft, das Gefühl einer maßgeschneiderten Anzeige vermitteln können - je maßgeschneiderter Sie es machen können, indem Sie dynamische Inhalte auf der Grundlage ihrer historischen Daten nutzen, desto besser.
2. Regeln für Up- und Downscaling:
Eine der am meisten unterschätzten Funktionen bei Facebook (und auch bei Google) ist die Nutzung von Regeln. Durch die Anwendung von Regeln auf Ihre Kampagnen/Anzeigensets und Anzeigen können Sie automatisch großartige Anzeigensets hochskalieren und die schlecht abschneidenden herunterskalieren.
Hier sind zwei unserer meistbenutzten Regeln:
- Wenn ein Anzeigenset Ihr CPA-Ziel erreicht, erhöhen Sie das Budget um 20%.
- Wenn ein Anzeigenset Ihr CPA-Ziel überschreitet, reduzieren Sie das Budget um 15%.
Durch die Anwendung dieser 2 Regeln können Sie automatisch alle Ihre Werbesets hoch- und runterskalieren und den Sweet Spot für jede Zielgruppe finden.
3. Die Reise des Kunden:
Die Leute kaufen normalerweise nicht gleich beim ersten Mal, wenn sie Ihre Anzeige sehen - Sie müssen sie auf eine Reise mitnehmen, um Bewusstsein und Vertrauen zu schaffen. Wir empfehlen in der Regel, eine solche Kundenreise zu planen:
Im Frühstadium: In einem frühen Stadium sollte Ihr Hauptziel die Maximierung des Engagements und die Bewusstseinsbildung sein.
Mittendrin: Auf der mittleren Stufe sollten Sie sich darauf konzentrieren, Vertrauen aufzubauen und so viele Informationen wie möglich zu geben- das können Blog-Posts, Social Selling wie Rezensionen und Kundenstimmen oder Whitepapers sein.
Spätphase: Hier kommen intelligentes Shopping und dynamische Werbung ins Spiel. Jetzt können wir damit beginnen, dynamisch erzeugte Inhalte anzubieten, damit jeder potenzielle Kunde das Gefühl hat, dass die Anzeigen auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind.
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Das Problem
Intelligente Verkaufsanzeigen auf Facebook und die Erstellung intelligenter dynamischer Texte und Bilder zur Erhöhung des ROAS.
Die Lösung
Der erste Schritt, den wir unternommen haben, war das Hochladen der Daten in DataFeedWatch und wir haben begonnen, alle erforderlichen Felder zu mappen und sicherzustellen, dass sie korrekt eingerichtet sind.
Die ursprüngliche Feed-Datei enthielt die gesamte Auswahl an Booten, unabhängig von der Verfügbarkeit für einen bestimmten Zeitraum, was zu einer Verschwendung von Werbebudgets führte, für das Schalten von Anzeigen für Boote, die teilweise nicht mal vermietet werden konnten und sogar frustrierten Bootsvermietern.
Wir haben die DataFeedWatch-Funktionalität genutzt, um die nicht verfügbaren Boote zu kennzeichnen und nur die Boote anzuzeigen, die zum genauen Zeitpunkt verfügbar sind. Dabei haben wir über das Feld "Verfügbarkeit" bestimmt, welche Boote in unsere Anzeigen aufgenommen werden sollen.
Wir haben sogar die Bootstypen für jedes Land übersetzt, in dem Boatflex verfügbar ist, wie z.B. Dänemark, Schweden, Norwegen und Großbritannien. Wie auf dem Screenshot unten zu sehen ist, haben wir für jedes Land ein eigenes Etikett hinzugefügt und dann die Bootstypen übersetzt. Durch das Schalten von hyperrelevanten und lokalen Anzeigen haben wir sichergestellt, dass der Kunde die bestmöglichen Ergebnisse erhält.
Nun, da der Feed erstellt ist und alles bereit ist, haben wir einfach einen Facebook-Produktkatalog erstellt und in den gerade erstellten DataFeedWatch-Feed eingefügt (Tipp: machen Sie einen täglichen Abruf des Feeds, wenn Sie "in stock" / "out of stock" Funktionen haben.) Als nächstes werden die eigentlichen dynamischen Anzeigen erstellt und das ist das Ergebnis:
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Das Ergebnis
Die Möglichkeit, die Anzeigen maßzuschneidern, erhöhte Boatflex' ROAS um 500% auf den bezahlten Werbekanälen (Facebook Ads). Wir haben sogar die Ausgaben drastisch gesenkt und auch den Konversions-Wert erhöht.
Mit DataFeedWatch können wir unsere Kunden mit sehr wenig bis gar keiner Hilfe unseres Entwicklungsteams betreuen, was ihnen den Freiraum gibt, an anderen spannenden Projekten zu arbeiten, die einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Wir können DataFeedWatch für jeden empfehlen, der seine Kampagnen auf Facebook und Google optimieren möchte..
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