Jake Rheude
Wenige Dinge sind erschreckender als wenn Ihre Amazon-Verkäufe Monat für Monat sinken. Das schränkt die Geldmittel und die Reaktionsmöglichkeiten ein, lässt Sie aber auch wissen, dass eine schnelle, erfolgreiche Veränderung geschehen muss, damit Ihr Geschäft weiterläuft.
Anstatt diesem Stress nachzugeben und sich von ihm überwältigen zu lassen, können Sie ein paar kleine Maßnahmen ergreifen, die die Bank nicht sprengen werden, während sie Sie wieder auf den richtigen Weg bringen. Die meisten können Sie selbst durchführen oder externe Hilfe in Anspruch nehmen, die das Potenzial hat, eine beträchtliche Rendite zu erwirtschaften.
Sehen wir uns fünf der besten Taktiken an, die Sie schnell umsetzen können, um das Produkt in Bewegung zu halten und Ihre Verkaufspipeline zu füllen.
TInhaltsverzeichnis
Aktualisieren Sie Ihre Keyword-Recherche
Fokus auf Smartphones für Produktseiten
Amazon-Werbeaktionen und Angebote
Geteilte Tests in Betracht ziehen
Erweitern Sie Ihre Vertriebsbemühungen
Abschließende Gedanken
1. Aktualisieren Sie Ihre Keywordrecherche
Verkaufsrückgänge fallen oft mit dem Wechsel des Publikums zusammen. Vielleicht bedienen Sie die Bedürfnisse bestehender Kunden nicht mehr oder neue Leads suchen nach einem etwas anderen Weg, das Problem zu lösen. Manchmal ändern Menschen die Art und Weise, wie sie über Probleme und Lösungen sprechen - d.h. auch die von ihnen verwendeten Suchbegriffe und Keywords ändern sich.
Wenn Sie also einen Umsatzrückgang in einer bestimmten Produktgruppe feststellen, die Kategorie in Ihrer Branche aber immer noch gut abschneidet, erhalten Sie vielleicht einfach weniger Aufmerksamkeit auf Ihr Angebot. Gleichzeitig könnten Konkurrenten von aktualisierten Bedingungen oder Stenografie profitieren, um mehr Besucher zu erreichen und einen höheren Rang als Sie einzunehmen.
Diese Realität kann Keywords zum perfekten Ort machen, um mit einer neuen Taktik zu beginnen. Keywords wirken sich auf das allgemeine Ranking aus, was es Ihnen ermöglicht, Leistungen zu erbringen und dann Ihr Gesamtranking zu verbessern.
Stichwortforschung gibt es in verschiedenen Formen. Sie können Tools von Drittanbietern verwenden, Auftragnehmer dafür bezahlen, die Recherche für Sie durchzuführen, bei Amazon suchen und vieles mehr. Wie auch immer Sie anfangen, es gibt ein paar zusätzliche Bereiche, die Sie bei Ihren Bemühungen berücksichtigen müssen:
- Lesen Sie Kundenbewertungen, um zu sehen, wie Menschen über Ihre Produkte und die der Konkurrenz sprechen
- Sehen Sie sich Konkurrenzprodukte an, um zu sehen, auf welche Keywords sie abzielen
- Geben Sie allgemeine Kategorien und Produktdetails in die Suchleiste von Amazon ein und sehen Sie, was die Autovervollständigung anzeigt
Diese Stellen helfen Ihnen dabei, eine abgerundete Stichwortliste zu erstellen. Nachdem Sie die richtigen Keywords bestimmt haben, ist es an der Zeit, sie an mehreren Stellen auf jeder Produktseite zu verwenden.
Der Algorithmus und die bewährten Verfahren von Amazon haben sich im Laufe der Jahre geändert, daher ist es eine kluge Idee, sich einen aktualisierten Leitfaden wie diesen zu besorgen, um sicherzustellen, dass Sie die besten Entscheidungen treffen. Das wird Sie auf den Wert des Einfügens von Keywords in Ihre Marke und Ihren Titel sowie allgemeine Produktbeschreibungen hinweisen, Sie aber auch daran erinnern, dass erweiterte Marken- und andere Inhalte nicht indiziert sind und Ihnen daher in Bezug auf SEO nicht helfen werden.
Die Keywordforschung zeigt auch auf, wo Sie Ihre Werbegelder ausgeben sollten. Amazon sagt, dass ein Unternehmen in der Lage war, durch die Verbesserung der Keywords einen ROI von 5:1 für seine Anzeigen zu erzielen.
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2. Fokus auf Smartphones für Produktseiten
Mobiles Einkaufen ist bei Amazon sehr beliebt. Der Dienst verfügt nicht nur über eine eigene App, sondern wird monatlich von mehr als 150 Millionen US-Benutzern ausschließlich über Mobiltelefone genutzt. Das macht Amazon zum beliebtesten Einkaufsziel für mobile Käufer in den USA.
Mobile Geräte unterscheiden sich noch etwas in Größe und Form, sodass Sie Elemente optimieren wollen. Hochauflösende Fotos sorgen dafür, dass die Dinge auf kleinen Bildschirmen nicht verschwommen werden. Sie sollten auch daran arbeiten, die Produktbeschreibung und andere Absätze kurz zu halten und Aufzählungszeichen zu umarmen, die auf mobilen Geräten leicht zu scannen sind.
Mobile Benutzer sehen nur die ersten 80 Zeichen eines Titels, also geben Sie hier Ihre Keywords und besten Deskriptoren ein. Stellen Sie nur sicher, dass sie relevant sind!
Der vielleicht einfachste Weg, Ihre Inhalte für Mobiltelefone zu optimieren, besteht darin, sich auf A+ Content zu verlassen, um Ihre Geschichte durch ein anderes Branding und andere Funktionen zu erzählen. Die Registrierung Ihrer Produkte und Ihrer Marke ist die Mühe wert, denn Amazon schätzt, dass der A+ Inhalt den Verkauf um bis zu 10% steigern kann.
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3. Amazon-Werbeaktionen und Angebote
Manchmal geht es beim Verkauf darum, den besten Preis für Ihre Waren zu finden, um wettbewerbsfähiger zu sein. Das macht Amazons Instrumente zur Produktförderung zu einer klugen Option, wenn Sie das Produkt schnell bewegen müssen. Preisnachlässe können auch den Traffic auf Ihren Produktseiten erhöhen, was sich positiv auf das Ranking und den Gesamterfolg Ihres Geschäfts auswirkt.
Rabattaktionen sind die am häufigsten vorkommende Art bei Amazon aus unseren Rezensionen, und sie erfordern, dass Sie eine Aktion innerhalb Ihres zentralen Verkäuferkontos erstellen. Es gibt auch Möglichkeiten für Sie, auf der Seite Amazon-Angebote zu landen, aber es gibt Anforderungen, um Ihre Produkte für Blitzangebote und andere zu qualifizieren.
Es gibt einige Vorbehalte, wie z.B. ein 3-Sterne-Rating oder besser zu haben und in allen Regionen die besten Geschäftsmöglichkeiten zu haben, aber fast alle Verkäufer haben Zugang zu einigen Werbeinstrumenten.
Bild mit freundlicher Genehmigung von Eboost Consulting
Wählen Sie die für Sie beste Option aus der Dropdown-Liste in Ihrem Verkäuferkonto und listen Sie die Bedingungen und Daten auf. Sie können auch einstellen, wer den Rabatt erhält und was er tun muss, um ihn in Anspruch zu nehmen, wie z.B. Mindestwerte, Mengen oder einfach eine Routineanwendung, die alle erreicht, die auf Ihrer Seite landen.
Das Tolle daran ist, dass Sie allgemeine und spezifische Codes für Ihre Verkäufe erstellen können. Dies könnte eine breite, kleinere Ersparnis für alle über einen Code bedeuten. Sie können dann einen zweiten verwenden, der einen tieferen Rabatt gewährt, aber eine spezifische Eingabe - wie "25OFF" - erfordert, die Sie dann mit Ihrer Mailingliste teilen können. Kunden kaufen immer noch über Amazon und sparen. Sie haben den Vorteil, einen Verkauf durchzuführen und Ihre treuesten Kunden zu belohnen. Und Treueprogramme können die Einnahmen aus dem elektronischen Handel um mehr als 200% steigern.
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4. Erwägen Sie geteilte Tests
Es gibt viele Änderungen, die Sie an Ihrem Amazon-Shop und Ihren Seiten vornehmen können, um zu versuchen, mehr Umsatz zu generieren. Es ist jedoch schwierig zu wissen, welche Änderung die beste ist und welche beim Kunden ankommt, ohne dabei im Weg zu stehen. An dieser Stelle kommt der Split-Test für Ihre Amazon-Einträge ins Spiel.
Beim Split-Test zeigen Sie verschiedenen Kunden verschiedene Seitenelemente, um zu sehen, was einen Verkauf besser antreibt. Sie können Keywords und Text, Bilder, Fotos und andere Seitenelemente anpassen. Amazon verfügt zwar über einige native Funktionen, aber viele Verkäufer ziehen es vor, für die Durchführung der Tests Tools von Drittanbietern zu verwenden, da sie Ihnen etwas mehr Kontrolle bieten und die Verwaltung der Testdurchführung erleichtern.
Einige werden direkte A/B-Tests auf Amazon durchführen, während andere Tests außerhalb der Amazon-Plattform anbieten, um Ihnen zu helfen, durch Umfragen einen breiteren Kreis potenzieller Personen zu erreichen. Die eigentliche Frage ist jedoch, ob eine kleine Änderung einen signifikanten Unterschied machen kann.
Ein Nahrungsergänzungsmittelhersteller nutzte die geteilten Tests und Umfragen von Amazon, um herauszufinden, welches Produktimage die Kunden bevorzugten. Nachdem sie die Bilder gewechselt hatten, heißt es im folgenden Monat, dass die Verkäufe um 35% gestiegen sind und die Anzahl der verkauften Einheiten um fast 55% zunahm. Für sie führte ein Bildwechsel zu einem durchschnittlichen Umsatz von 2.600 Dollar mit einem einzigen Produkt.
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5. Erweitern Sie Ihre Vertriebsbemühungen
Nur weil Sie über Amazon verkaufen, heißt das nicht, dass Sie über Amazon versenden müssen - ob Sie nun ein Hauptverkäufer sind oder nicht. Es gibt viele Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, und die Erweiterung Ihrer Versand- und Fulfillment-Partner kann Ihnen gegenüber einigen Amazon-Shops einen Vorsprung verschaffen. Wir haben dies in den ersten Monaten der Coronavirus-Pandemie gesehen.
Auch Amazons eigene Fulfillment-Systeme können Ihrem Umsatz und dem Ruf Ihrer Marke schaden. Sicher, Amazon rät den Menschen, sich nicht von der Genauigkeit der Bestellung und von Fehlern in ihren Produktbewertungen beeinflussen zu lassen, aber wir alle wissen, dass eine schlechte Versanderfahrung sich darauf auswirkt, wie wir Unternehmen und Produkte betrachten. Wenn Verkäufer also Genauigkeitsprobleme von 5% bis 10% und andere Lieferprobleme bemerken, könnten Sie einen grundlegenden Schaden für Ihre Marke feststellen.
Erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem externen Ausführungsunternehmen, das spezielle Garantien für die Auftragsgenauigkeit und die pünktliche Lieferung gibt, von denen einige in jeder Metrik 99% überschreiten. Die meisten werden in der Lage sein, jede beliebige erstklassige Liefergeschwindigkeit zu erreichen, und sie haben im Vergleich zu Amazon im Allgemeinen weniger Einschränkungen hinsichtlich der Art und Weise, wie der Bestand in ihre Lagerhäuser geliefert wird.
Sie müssen nach wie vor die Amazon-Verkaufsregeln einhalten - also keine Gratisartikel in der Schachtel - aber Sie können mit Partnern zusammenarbeiten, um Ihre Versandkosten besser zu kontrollieren und sogar Dinge wie Marken-Klebeband und Schachteln mit einzubeziehen. Ihr Unternehmen wird mehr Kontrolle über die Versandkosten haben und kann von 3PLs eine größere Rückerstattung erhalten, falls sie einen Fehler machen. Und wenn Sie jemals anfangen, über Ihre eigene Website oder direkt über Social Social zu verkaufen, ist Ihre 3PL genau richtig, um für jeden Kanal die gleichen Tarife und Unterstützung anzubieten.
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Abschließende Gedanken
Ganz gleich, wo Sie anfangen, diese Taktiken sollen den Kunden helfen, Sie zu finden, Ihnen zu vertrauen und bei Ihnen zu kaufen. Das sind die Markenzeichen jeder effektiven Kampagne zur Verbesserung des E-Commerce, bei Amazon oder anderswo.
Nehmen Sie sich Zeit, um wie Ihre Kunden zu denken und zu erfahren, was sie wollen und brauchen, und gehen Sie dann darauf zu. Je mehr Sie ihre Anliegen lösen und ihren Aufwand minimieren können, desto besser ist Ihr Verkaufspotenzial.