Die Genauigkeit Ihrer Produktdaten bestimmt, welche Wichtigkeit Ihrer Werbung bei einer Kundenanfrage eingeräumt wird. In diesem Zusammenhang ist es keine gute Strategie, das wertvollste Kapital Ihrer Werbekampagnen in die IT-Abteilung auszulagern oder zu delegieren: Ihre Produktdaten.
Wir können Ihnen mehr als ein Dutzend Gründe nennen, warum Feedmanagement ein so wichtiger Bestandteil Ihrer Produktwerbung ist, aber hier konzentrieren wir uns zunächst auf die Wichtigsten.
Der Verkauf im Multichannel hat sich in den letzten Jahren enorm entwickelt. Noch vor ein paar Jahren bedeutete es, eine Multi-Channel-Strategie zu haben, wenn Sie ein lokales Geschäft mit einem Online-Shop kombinierten.
Die Dinge wurden jedoch so vielschichtig und komplex, dass wir jetzt eine E-Commerce Multi-Channel-Strategie brauchen.
Die Zeiten sind lange vorbei, als eine E-Commerce-Strategie nur auf SEO abzielte. Laut Hubspot gilt, „wenn Sie sich auf freie/direkte Verkehrsquellen verlassen, haben Sie Anteilsverluste. Direktverkauf ist in den letzten zehn Jahren von 75 % auf 9 % gesunken, während E-Commerce um 15-25 % gewachsen ist.“
Heutzutage müssen Sie einen Weg finden, um eine nahtlose Integration bereitzustellen: Direktverkauf, bezahlte Suche, vergleichende Shopping-Suchmaschinen, Marktplätze, mobil und social media.
Das ist eine Menge! Jedes Medium hat seine eigenen Besonderheiten und Strategien, aber nur durch die Kombination können Sie Ihrer Konkurrenz voraus bleiben und Ihre E-Commerce-Quoten übererfüllen.
Unterm Strich gilt, dass Ihre Produkte dort sein sollten, wo Ihre Kunden sind.
Wenn es um die E-Commerce Multichannel-Strategien geht, ist Ihr Produkt-Feed die Grundlage für Ihre Kampagnen und die Qualität des Datenfeeds wird ihren Erfolg entscheiden.
Die Qualität des Feeds führt Ihre PLA-Kampagnen zum Erfolg oder zum Misserfolg. Wenn es darum geht, Ihre Produktkampagnen zu optimieren, ist der Feed der erste Ort, der überprüft werden sollte.
Vor ein paar Jahren war die Datenfeed-Optimierung eine komplexe und technische Aufgabe. Die großen Einzelhändler, die sich die frühen Datenfeed-Tools leisten konnten, hatten ihre eigenen Account-Manager und bekamen Hilfe bei der komplexen Bedienung und bei ihrem Feed-Management.
Heute hat sich der E-Commerce-Markt mit einer atemberaubenden Geschwindigkeit weiterentwickelt und Kampagnen-Manager müssen schnell auf Veränderungen eingehen können. Deshalb will und muss der Marketing-Manager seine eigenen Feeds verwalten.
Es gibt mehrere Gründe, warum Kampagnen-Manager ihre eigenen Feeds verwalten sollten, anstatt sie einem Agentur-Account-Manager oder der IT-Abteilung zu überlassen:
Feed-Optimierung geht Hand in Hand mit Kampagnenoptimierung und ist daher ebenfalls ein kontinuierlicher Prozess. Die grundlegenden Feedeinstellungen können einmal eingerichtet werden, da die Feeds für Ihre Shopping-Kanäle täglich automatisch aktualisiert werden. Es gibt jedoch viele Dinge, die Sie kontinuierlich optimieren können. Beispiele:
Auf die gleiche Weise wie Sie Ihre bezahlten Kampagnen täglich oder wöchentlich überprüfen, müssen Sie ständig den Feed neu bewerten und verbessern.
Der Feed ist nie vollständig fertig. Es gibt immer etwas, mit dem Sie Ihre Kampagnenleistung verbessern können!