Martin Ender
Einige Unternehmen sind sich nicht sicher, ob sie Kundenrezensionen anregen oder den Prozess vereinfachen möchten, teilweise wegen der Angst vor negativen Bewertungen.
Die Realität ist jedoch, dass Bewertungen mehr Vorteile als Nachteile bieten, insbesondere wenn Sie die Wichtigkeit von Bewertungen für Ihre Einträge in Google Shopping berücksichtigen.
Zu den Vorteilen von Bewertungen gehören:
- Kundenvertrauen. 85 Prozent der Kunden vertrauen Rezensionen, die sie online lesen genauso sehr wie persönlichen Empfehlungen.
Selbst negative Bewertungen sind gut, da sie:
- auf einen unzufriedenen Kunden aufmerksam machen, so dass Sie die Situation verbessern können, und
- Ihren Kunden den Kundenservice und seine Effizienz anzeigen.
Die richtige Plattform wählen
Um Verkäufer- und Produktbewertungen in Ihren Google Shopping-Anzeigen sowie in den Google-organischen Suchergebnissen und anderswo zu erhalten, müssen Sie einen Drittanbieterdienst verwenden, der eine Partnerschaftsvereinbarung mit Google hat.
Google verwendet diese Plattformen von Drittanbietern sowie eine eigene Überprüfungsplattform, um Bewertungsdaten zu sammeln. Es verwendet dann diese Daten, um Sternenbewertungen anzuzeigen.
Wie wählen Sie die richtige Plattform aus? Hier sind einige Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass die Plattform ein lizenzierter Google-Partner ist. Alle unten aufgeführten Unternehmen sind Partner von Google.
- Nicht alle Plattformen sind in allen Ländern verfügbar. Prüfen Sie daher, ob die Plattform Ihrer Wahl Ihr Land unterstützt.
- Überprüfen Sie, ob die Plattform über ein robustes und transparentes Verifizierungssystem verfügt.
- Stellen Sie sicher, dass Sie proaktiv Kunden nach Bewertungen von Kunden bitten können. Wenn die Plattform diese Option anbietet, ist sie möglicherweise nur verfügbar, wenn Sie über ein kostenpflichtiges Konto verfügen.
- Suchen Sie nach Tools, mit denen Sie auf negative Bewertungen reagieren können.
- Berücksichtigen Sie die anderen Funktionen, Produkte und Dienste, die die Plattform anbietet. Dies könnte beispielsweise die Integration mit anderen Plattformen als Google oder Tools für die Verwaltung von Kundenerfahrungen sein
Plattformen für Google Verkäuferbewertungen und Produktrezensionen
Wir schauen uns 33 Plattformen an, alles Google Partner.
Ausgezeichnet.org Bazaarvoice Bizrate
Feedback Company Feefo FIA-NET
Google Customer Reviews Hardware.info Heureka.cz
KiyOh Klantenvertellen Kuchikomiking.jp
Osaifu.com Poulpeo PowerReviews
ProductReview.com.au ResellerRatings Reviews.co.uk
Reevoo Shopper Approved ShopVote.de
ShopAuskunft StellaService TrustedCompany
Trusted Shops Trustpilot Verified Reviews
Diese Plattformen sind unterschiedlich, so dass wir interessiert sind, welche Sie bevorzugen oder über welche Sie gerne mehr erfahren möchten.
Create your own user feedback survey
Ausgezeichnet.org
Ausgezeichnet.org ist eine deutsche Rezensionsplattform. Neben der Sternenbewertung für Google gibt es hier auch ein Produkt, mit dem Sie Rezensionen von anderen Plattformen wie eBay, Trustpilot und anderen anzeigen lassen können.
Länderverfügbarkeit: Deutschland
Vorteile: Guter Schutz gegen falsche Bewertungen sowie Service zur Schlichtung in einigen Verträgen, um negative Bewertungen klären zu können.
Nachteile: Keine kostenlose Version und unklares Nutzerbewertungssystem.
Preis: Ab €19.95 pro Monat plus €39.95 Einrichtung.
Bazaarvoice
Bazaarvoice ist eine Rezensionsplattform aus Texas in den USA. Mehr als eine halbe Milliarde Kunden laden jeden Monat etwas auf die Plattform und mehr als 5.000 Händler und Marken sind in diesem Netzwerk.
Länderverfügbarkeit: USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Australien
Vorteile: Starke Zusatzprodukte wie Q&A und Kuration.
Nachteile: Die Berichte sind nicht so optimal, wie sie sein könnten und der Kundensupport braucht manchmal etwas länger.
Preis: Nach Angebot
Bizrate
Bizrate gehört zu Connexity und sammelt Bewertungen von zertifizierten Kunden angemeldeter Händler sowie von eigenen Onlineshoppern. Die Plattform hat wohl mehr als 1,3 Millionen aktive Nutzer.
Länderverfügbarkeit: USA, Großbritannien
Vorteile: Die Teilnahme in Bizrate ist kostenlos und es gibt einen durchdachten Prozess zur Sammlung der Rezensionen.
Nachteile: Bizrate ist eng mit der Shopping Marktplattform von Connexity verbunden und weniger fokussiert auf die Rezensionen für Händler. Außerdem ist die Webseite veraltet.
Preis: kostenlos
eKomi
eKomi ist ein deutsches Unternehmen, welches beansprucht, die größte unabhängige Plattform für Rezensionen und Verkäuferbewertungen in Europa zu sein. Mehr als 14.000 Unternehmen nutzen diesen Service.
Länderverfügbarkeit: 25+ Länder einschließlich Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Portugal, die Niederlande und die USA.
Vorteile: Gut etabliert und interessante Funktionalitäten.
Nachteile: Preisgestaltung ist unklar.
Preis: Nach Angebot
E-Komerco
E-Komerco ist eine kostengünstige Plattform zur Auflistung von Händlern. Nutzer der Plattform können Rezensionen und Kommentare für die aufgelisteten Händler abgeben. Das Unternehmen ist aus Frankreich, aber Händler aus der ganzen Welt sind hier gelistet.
Länderverfügbarkeit: Hauptsächlich Frankreich
Vorteile: Geringe Kosten und kann einfach Ihrer Webseite hinzugefügt werden. Alle Webseiten werden manuell bewertet.
Nachteile: Wenige Funktionen und kaum Support.
Preis: €5 um eine Webseite anzumelden
ECã ã
ECã ã ist eine japanische Preisvergleichsseite. Das Unternehmen hat drei Millionen Nutzer und bietet ein breites Angebot neben den Preisvergleichen an.
Länderverfügbarkeit: Japan
Vorteile: Gut etabliert mit vielen Nutzern.
Nachteile: Sehr komplex, insbesondere für Kunden aus Nordamerika oder Europa, die nicht an japanische Kunden verkaufen.
Feedback Company
Feedback Company ist eine bekannte Rezensionsplattform aus den Niederlanden, die viele Funktionen anbietet. Das Unternehmen gehört zu eKomi. Zu den Funktionen gehören automatische Sammlungen der Rezensionen, manuelle Überprüfung von Bewertungen, um diese zuverlässiger zu machen, Google AdWords Integration und vieles mehr.
Länderverfügbarkeit: Für Kunden weltweit verfügbar. Die Webseite gibt es auf Englisch, Niederländisch, Deutsch, Indisch, Spanisch und Portugiesisch.
Vorteile: Sehr bekannt und mit zahlreichen nützlichen Funktionen.
Nachteile: Manche Kunden waren mit dem Kundensupport unzufrieden.
Preis: Ab €29 pro Monat
Feefo
Feefo ist eine bekannte Rezensionsplattform, die mit Bing, Facebook und Google zusammenarbeitet. Zu ihren Kunden gehören Next, Vauxhall und JCB, und es gibt zahlreiche Funktionen neben der Sammlung von Rezensionen. Meist sind das Programme, mit denen Geschäftsinhaber eine bessere Kundenbeziehung aufbauen können.
Länderverfügbarkeit: Sitzt in Großbritannien, aber hat weltweit Kunden.
Vorteile: Guter Kundensupport und einfaches System
Nachteile: Nutzer der Plattform haben sich schon beschwert, dass sie keine Rezensionen hinterlassen konnten.
Preis: Nach Angebot, aber es gibt eine kostenlose Testphase
FIA-NET
FIA-NET ist ein französischer Rezensionsservice. Das Unternehmen verschickt Fragebögen an Kunden von Mitgliedswebseiten, nachdem diese einen Kauf getätigt haben. Aus diesen Antworten wird dann ein Zufriedenheitsindex erstellt.
Länderverfügbarkeit: Vor allem Frankreich, aber sie haben auch Kunden aus anderen Ländern
Vorteile: Manuelle Sammlung der Rezensionen sorgt für Authentizität.
Nachteile: Weniger Funktionalitäten als viele Mitbewerber
Preis: Nach Anfrage
Google Customer Reviews
Google Customer Reviews ist Googles eigener Bewertungsdienst. Sie sammeln Bewertungen von zertifizierten Kunden und der Dienst ist kostenlos. Damit fallen Sie im Kreis ihrer Mitbewerber auf.
Länderverfügbarkeit: Argentinien, Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Indien, Irland, Italien, Indonesien, Japan, Hong Kong, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Singapur, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, USA und das Vereinigte Königreich.
Vorteile: Nahtlose Integration mit allen Googleprodukten und es ist kostenlos.
Nachteile: Wenig zusätzliche Produkte und Dienstleistungen im Vergleich zu anderen Plattformen.
Preis: kostenlos
Hardware.info
Hardware.info ist ein Programm zum Preisvergleich, welches auch Kundenrezensionen sammelt. Sie testen auch Hunderte Computergeräte und elektronische Produkte jedes Jahr, so dass es auch redaktionelle Inhalte neben den Kundenrezensionen gibt.
Länderverfügbarkeit: Sitzt in den Niederlanden. Die Webseite richtet sich auch an Nutzer in Belgien, Großbritannien, den USA und Deutschland.
Vorteile: Lange Erfahrung, da die Plattform seit 1999 besteht sowie redaktionelle Inhalte wie Produkttests.
Nachteile: Veraltetes Design und eingeschränkte Funktionalitäten. Vor allem ein Preisvergleich und weniger eine Rezensionsplattform.
Preis: Es ist kostenlos, Produkte für den Preisvergleich einzutragen
Heureka.cz
Heureka ist eine der beliebtesten Webseiten in Tschechien. Die Webseite bietet einen Preisvergleich, aber sammelt auch Rezensionen von Nutzern zu den gelisteten Produkten.
Länderverfügbarkeit: Tschechien
Vorteile: Stark in Tschechien und mit kostenlosem Einreichen der Produkte.
Nachteile: Vor allem ein Preisvergleich, daher wenig Funktionen speziell für die Kundenrezensionen.
Preis: Eine Webseite kann kostenlos gelistet werden, aber es gibt ein PPC-Preismodell bei Nutzung von mehr Traffic oder Funktionen.
KiyOh
KiyOh ist in den Niederlanden eine marktführende Kundenrezensionsplattform. Auf der Seite sind Tausende Shops, die sich vornehmlich an den niederländischen Markt richten.
Länderverfügbarkeit: Zielt auf Kunden in den Niederlanden ab
Vorteile: Effektive automatische Sammlung von Rezensionen sowie die Möglichkeit, proaktiv Rezensionen von Kunden einzusammeln.
Nachteile: Einige Nutzer hatten Schwierigkeiten beim Posten von negativen Bewertungen.
Preis: Angebote gibt es ab €21.95 pro Monat
Klantenvertellen
Klantenvertellen ist eine Dienstleistung für Kundenrezensionen und -bewertungen aus den Niederlanden. Es gehört zu DTG und etwa 13.000 Onlinehändler nutzen diese Plattform.
Länderverfügbarkeit: an die Niederlande gerichtet
Vorteile: Personalisierte Fragebögen für Ihre Kunden und man kann einfach auf Rezensionen antworten.
Nachteile: Keine festen Preise. Stattdessen richtet sich die Preisgestaltung nach Ihrem Bereich und wird erst nach der kostenlosen Testphase festgelegt.
Preis: Kostenlose Testphase und danach Angebotspreis
Kuchikomiking.jp
Kuchikomiking.jp ist ein japanisches Unternehmen, bei dem Nutzer Rezensionen über Unternehmen posten können, mit denen sie Kontakt hatten.
Länderverfügbarkeit: Auf Japan ausgerichtet
Vorteile: Nutzer müssen sich registrieren, bevor sie Rezensionen einreichen können.
Nachteile: Wenige Extras für Händler.
Preis: kostenlose Anmeldung
Osaifu.com
Osaifu.com ist eine Webseite für „Taschengeld“, auf der Nutzer „Münzen“ sammeln können und diese dann für Geschenke oder andere Belohnungen eintauschen. Unter anderem können sie mit Rezensionen zu Onlinehändlern diese Münzen sammeln.
Länderverfügbarkeit: Japan
Vorteile: Einzigartiger Ansatz, um Kundenrezensionen zu generieren.
Nachteile: Methode zur Sammlung der Kundenrezensionen ist weniger zuverlässig als bei traditionellen und fokussierten Rezensionsdiensten.
Preis: Auf Anfrage
Poulpeo
Poulpeo ist Webseite, welche ihren Nutzern Rückzahlungen anbietet, nachdem diese bei den Partnern gekauft haben. Die Seite ist aus Frankreich und es gibt 1.800 Partner auf der Plattform.
Länderverfügbarkeit: Frankreich
Vorteile: Populäre Rückzahlungswebseite mit mehr als 10.000 monatlichen Nutzern.
Nachteile: Keine zusätzlichen Funktionen abgesehen von den Rezensionen und Bewertungen.
Preis: Auf Anfrage
PowerReviews
PowerReviews ist ein Rezensionsdienst aus den USA, der von mehr als 1.000 Händlern und Marken wie Skechers, National Geographic oder The North Face genutzt wird. Es bietet mehrere andere Produkte zusätzlich zu Rezensionen und Bewertungen an, inklusive Q & A, Analysen und einiges mehr.
Länderverfügbarkeit: Überall, aber hauptsächlich in den USA
Vorteile: Zahlreiche Funktionen, die das Unternehmen auch stetig erweitert und verbessert.
Nachteile: Keine kostenlose Testphase und hohe Preise.
Preis: Auf Anfrage
ProductReview.com.au
.jpg)
ProductReview.com.au gibt es seit 2003 und ist eine populäre Rezensionsplattform. Mehr als 4,5 Millionen Besucher sind hier jeden Monat und alle Rezensionen werden auf der Plattform angezeigt. Händler und Marken können auf Rezensionen antworten und haben Zugriff auf andere Dienstleistungen.
Länderverfügbarkeit: Australien
Vorteile: Starke Funktionen, besonders im Premiumkonto.
Nachteile: Support nur via E-Mail oder Onlinechat mit Antwortzeiten bis zu 24 Stunden.
Preis: Kostenlose Anmeldung sowie Premiumverträge mit Zusatzfunktionen
ResellerRatings
ResellerRatings sammelt und verifiziert organische und anonyme Rezensionen zu Marken und Produkten. Man muss nicht Teil des Netzwerks sein, aber als zahlendes Mitglied kann man zusätzliche Funktionen nutzen. Fast 3.500 Marken und Händler nutzen aktuell ResellerRatings.
Länderverfügbarkeit: Weltweit, aber sitzt in den USA
Vorteile: Hervorragende Funktionen zum Sammeln von Rezensionen und um mit Kunden in Kontakt zu kommen, wenn man zahlendes Mitglied ist.
Nachteile: Einige Mitglieder nennen die Kosten zu hoch und andere beschweren sich über unverifizierte Rezensionen bei ResellerRatings.
Preis: Kostenlose Demo und Preis auf Anfrage.
Reviews.co.uk
Reviews.co.uk sitzt in Großbritannien und ist ein Unternehmen, bei dem Sie proaktiv Rezensionen von Kunden, die auf Ihrer Webseite einkaufen, anfragen können. Die Plattform ist nur für zahlende Mitglieder verfügbar, aber bietet eine Menge Funktionen wie Software zur Verwaltung der Marke, Begutachtung von Fotos, Rezensionen von Ladengeschäften und vieles mehr.
Länderverfügbarkeit: Ist nur auf Englisch verfügbar, daher sind die Hauptkunden aus Großbritannien, den USA, Kanada, Australien und Neuseeland.
Vorteile: Keine langen Verträge und gute Berichtserstellung.
Nachteile: Google Seller Ratings gibt es bereits beim günstigsten Vertrag, aber man muss teurere Verträge kaufen, um auch Produktrezensionen zu erhalten. Manche Nutzer beschweren sich über Schwierigkeiten, schlechte Bewertungen zu posten.
Preis: Ab £45 pro Monat
Reevoo
Reevoo ist eine bekannte Rezensionsplattform, vor allem in Großbritannien. Hier sind Marken wie Volvo, Money Super Market, British Gas und Hyundai vertreten. Neben Rezensionen werden aber auch andere Dienste angeboten wie die Herstellung von Kundenkontakten und engere Kundenbindungen.
Länderverfügbarkeit: Wird in mehr als 60 Ländern genutzt. Die Webseite gibt es auf Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch, Portugiesisch, Türkisch und Russisch.
Vorteile: Etablierte Seite mit zahlreichen guten Zusatzprodukten.
Nachteile: Die Webseite hat keine kostenlose Testphase und Nutzer haben sich schon beschwert, dass sie keine negativen Rezensionen hinterlassen konnten.
Preis: Auf Anfrage
Shopper Approved
Shopper Approved hat Produkte, mit denen Sie Händlerrezensionen, Produktrezensionen und/oder lokale Bewertungen sammeln können. Diese Rezensionen können dann sowohl bei Google als auch bei Facebook, Twitter, Bing, Yahoo und vielen mehr angezeigt werden. Mehr als 7.000 Unternehmen nutzen die Plattform.
Länderverfügbarkeit: US-Sitz und nur mit englischer Webseite
Vorteile: Keine Verträge und einfach einzurichten.
Nachteile: Enthält ein Veto-Tool, mit dem Händler Bewertungen als letzte Option im Extremfall entfernen können. Während viele Händler das mögen, tun einige das nicht, und Verbraucher beschweren sich auch darüber. Auf der anderen Seite nennt Shopper Approved offen das Tool und nimmt sich die Zeit, auf negative Bewertungen seiner Plattform zu antworten und den Zweck des Tools aus seiner Perspektive zu erklären.
Preis: Preise beginnen bei $199 pro Monat und hängen von der Anzahl der Rezensionen und Bewertungen ab.
ShopVote.de
ShopVote.de ist eine Rezensionsplattform aus Deutschland. Die Standardfunktionen sind kostenlos verfügbar, dazu gehören üblicherweise auch die Übertragung von Rezensionen an Google für die Bewertung in AdWords und bei Google Shopping. Premiumfunktionen kosten extra, dazu gehören z.B. die Sternenbewertung für Googles organische Suchergebnisse.
Länderverfügbarkeit: Vor allem in Deutschland, obwohl es auch eine englische Webseite gibt.
Vorteile: Kosteneffizient, selbst bei den Premiumfunktionen.
Nachteile: Einige Nutzer beschwerten sich über Schwierigkeiten beim Verfassen von Rezensionen wegen der Einschränkungen bei ShopVote.de. Das betrifft einige E-Mail-Adressen, die manchmal trotz Verifizierung nicht akzeptiert werden.
Preis: Für viele Funktionen kostenlos, aber u.a. für die Sternenbewertung bei Google beginnen die Kosten bei €89 jährlich.
ShopAuskunft
ShopAuskunft ist eine deutsche Rezensionsplattform. Neben Rezensionen werden auch Händler auf der Seite beworben und weitere Dienstleistungen wie Webseitenintegration und Marketingsoftware angeboten.
Länderverfügbarkeit: Vor allem in Deutschland
Vorteile: Kosteneffiziente Preisgestaltung und großes Verbrauchervertrauen.
Nachteile: Begrenzte kostenlose Version und nicht so viele Funktionen wie manch andere Plattform.
Preis: Die ersten 30 Rezensionen sind kostenlos. Premiumpreise hängen von der Anzahl der Rezensionen pro Monat ab und beginnen bei €99 monatlich plus Einrichtungsgebühr von €19. Damit bekommen Sie 50 Rezensionen pro Monat.
StellaService
StellaService ist ein Performance-Management-Tool für Unternehmen mit Handelsvertretern. Eines der Produkte heißt Stella Connect und nutzt Software, um Bewertungen über die Leistung von Agenten zu erfassen. StellaService bietet auch ein Mystery-Shopping-Produkt. Daher kaufen Händler keinen Rezensionsservice mit Stella Service. Stattdessen bezahlen sie für den Zugriff auf Daten, die teilweise über Rezensionen gesammelt werden.
Länderverfügbarkeit: USA
Vorteile: Robustes System mit Secret Shoppern von StellaService, um bei Onlinehändlern einzukaufen und dann objektiv diese Erfahrung zu bewerten.
Nachteile: Keine traditionelle Rezensionsplattform, daher können die Rezensionen nicht auf Ihrer Webseite angezeigt werden. Sie können jedoch ein Gütesiegel von StellaService hinzufügen.
Preis: Auf Anfrage
TrustedCompany
TrustedCompany gibt Ihnen alle Instrumente, um Rezensionen auf Ihrer Webseite zu sammeln und anzuzeigen. Premiumkonten haben Seller Ratings für Google AdWords Integration sowie Produktrezensionen und einiges mehr.
Länderverfügbarkeit: Weltweit
Vorteile: In Südostasien und Indien weit bekannt und etabliert.
Nachteile: Weniger Zusatzprodukte als manche Mitbewerber.
Preis: Es gibt eine kostenlose Version und Premiumverträge gibt es ab $150 monatlich.
Trusted Shops
-1.jpg)
Trusted Shops bieten Kundenbewertungen an, aber das Hauptprodukt ist Trustmark. Wenn Händler ihre Kriterien erfüllen und sich zu ihrem Basispaket anmelden, können sie das Trustmark auf ihrer Website anzeigen. Trusted Shops bietet den Verbrauchern dann beim Kauf bei Händlern mit dem Trustmark eine Geld-zurück-Garantie bis zu einem Wert von 2.500 € pro Einkauf.
Länderverfügbarkeit: Europa
Vorteile: Das Trustmark und die Garantie sind einzigartig und Studien zeigten, dass damit die Konversionsraten erhöht werden.
Nachteile: Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten und bietet weniger Rezensionsfunktionen an als andere, spezialisiertere Plattformen.
Preis: €99 Einrichtungsgebühr und eine monatliche Rate je nach jährlichem Bedarf. Die günstigste Option kostet €39.
Trustpilot
.jpg)
Trustpilot gehört zu den sichtbarsten Rezensionsplattformen im Internet, da die Seite oft bei den Google-Suchergebnissen angezeigt wird. In dieser Online Community können Nutzer jedes Geschäft bewerten. Außerdem können Händler sich anmelden und weitere Funktionen nutzen.
Länderverfügbarkeit: Weltweit
Vorteile: Sehr etabliert und mit einer kostenlosen Version mit guten Funktionen.
Nachteile: Manche Nutzer haben sich beschwert, sie hätten beim Posten von negativen Rezensionen der Trustpilot Kunden Schwierigkeiten, und es gibt Presseberichte über den Verkauf von falschen Fünf-Sterne-Rezensionen.
Preis: kostenlos +
Verified Reviews
Verified Reviews ist eine Plattform, mit der Sie Rezensionen Ihrer Kunden online oder vor Ort anfragen können. Es gibt auch eine Menge zusätzlicher Funktionen einschließlich einer Mediation bei negativen Rezensionen, Berichte, Social Media Integration und mehr.
Länderverfügbarkeit: USA, Frankreich, Großbritannien, Deutschland, Spanien, Italien, Niederlande, Brasilien, Portugal, Kolumbien, Mexiko, Chile, Peru, Australien
Vorteile: Einfache Benutzeroberfläche und proaktives Kundensupportteam.
Nachteile: Manche Kunden hatten Integrationsprobleme mit Webseitenplattformen und anderen Dienstleistungen von Dritten bei der Einrichtung von Verified Reviews.
Preis: Ab $99 pro Monat plus kostenlose 15tägige Testversion.
Yopi.de
Yopi.de ist eine deutsche Preisvergleichsseite, die auch in Thailand agiert. Neben Preisvergleichen können Kunden auch Rezensionen über Produkte und Händler abgeben. Es gibt keine Rezensionen für Händler, aber Sie können auf der Seite werben, um Ihr Geschäft Yopi.de Nutzern bekannt zu machen.
Länderverfügbarkeit: Deutschland und Thailand
Vorteile: Mehr als 100 neue Rezensionen pro Tag und mehr als eine Million Produkte und Dienste werden gelistet.
Nachteile: Veraltetes Design und eine kleinere Nutzergemeinschaft als auf anderen Plattformen.
Preis: Auf Anfrage
Yotpo
Yotpo ist eine Plattform, auf der Sie Rezensionen Ihrer Kunden sammeln können. Sie bieten aber auch weitere Produkte wie Visual Marketing und Kundenanalysen an. Das Produkt für Reviews & Ratings hat eine begrenzte kostenlose Version, zu der nicht die Google Integration gehört. Für die Google Integration und andere Funktionen wird ein Vertrag fällig.
Länderverfügbarkeit: Weltweit, aber richtet sich vor allem an US-Kunden.
Vorteile: Sehr guter Kundensupport und hervorragendes Frontend.
Nachteile: Die Plattform ist schwieriger zu navigieren als nötig. Außerdem gab es Beschwerden, sie würde die Kundenwebseiten verlangsamen.
Preis: Auf Anfrage, aber es gibt einen Vertrag für kleine Geschäfte für $29 monatlich.
Zoorate
Zoorate ist eine italienische Rezensionsplattform, auf der Sie Kundenrezensionen sammeln und verifizieren können. Das Produkt dafür heißt Feedaty. Außerdem wird eine Kundenverwaltung angeboten.
Länderverfügbarkeit: Italien, aber die Webseite gibt es auch auf Englisch.
Vorteile: Starke Funktionen und stark in Italien.
Nachteile: Keine kostenlose Testphase und einige Leute haben Bedenken bei der Zertifizierung von Rezensionen angemeldet.
Preis: Auf Anfrage
Empfohlene Literaturhinweise
Produktbewertungen bei Google Shopping hinzufügen – Erfahren Sie, wie Produktbewertungen Ihre Einträge bei Google Shopping verbessern und Ihre Kundenzufriedenheit erhöhen, die Sichtbarkeit vermehren und Konversionen erhöhen.
Beginnen Sie mit Seller Ratings auf Google Shopping - Seller Ratings auf Google Shopping geben Käufern einen Einblick, wie frühere Kunden die Kauferfahrung bei Ihnen bewertet haben. Kunden brauchen nur eine Sekunde, diese zu lesen und für Sie entscheidet sich, ob diese Kunden dann kaufen oder nicht.
Zusammenfassung
Wie Sie sehen, gibt es eine große Auswahl an Optionen, wenn es um Rezensionsplattformen für Google Shopping geht. Einige sind Preisvergleichswebseiten und nicht etwa eigenständige Review- und Rating-Plattformen. Abhängig von Ihrem Standort gibt es verschiedene Optionen. Die zusätzlichen Produkte variieren von Anbieter zu Anbieter und die Preise variieren ebenfalls.
Sie können jedoch sicher sein, dass Ihre Produkteinträge bei Google Shopping besser abschneiden, wenn Sie Rezensionen zulassen, insbesondere wenn Sie eine spezielle Bewertungs- und Bewertungsplattform verwenden.